在2018年4月12日上午，無錫某工地聯系到上海華固。在通過電話溝通中，客服人員發現客戶并不能將自己所需要的是哪種材料很好的描述出來，經過技術人員根據其用量和施工部位確定了材料的種類客戶需要的是聚合物防水砂漿。
但是由于材料的用量比較大，客戶需要將近1000噸的量，對方需要承擔相應的責任，所以他的內心比較搖擺不定。在與其溝通的過程中，客戶也明確的表達了他的顧慮。
上海華固作為專業的特種砂漿供應商，給出的材料在質量方面肯定是毋庸置疑的，但是同時也站在客戶的角度為他進行考慮，于是公司派遣兩名技術人員在當天攜帶材料樣品驅車前往無錫工地，現場將材料的性能展現在客戶的眼前，打消他的后顧之憂。
技術人員經歷了3個小時的車程到達了工地，在看過施工說明后確定了材料的準確性，又在現場將材料當場做實驗驗證其優異的工作性?？蛻粼诳催^之后，放下了心中的猜疑，對上海華固的聚合物防水砂漿贊許有加，與我們的人員交談敲定了發貨收款的相關事宜，達成了合作共贏的關系。
在這次的合作中，上海華固展現的不僅僅是質量合格的產品，更是一種對客戶盡力服務，為其設身處地考慮的精神。
